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“Programa Recomienda y Gana” es un programa de lealtad que lleva a cabo VORWERK MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. (“THERMOMIX®”) Los términos y condiciones contenidos en el presente documento rigen el programa de lealtad, y por tanto, toda persona que acepta adherirse a dicho programa al proporcionar sus datos en cualesquier sucursal de “THERMOMIX®”, app y/o sitio web, en consecuencia, acepta expresamente haber leído, y aceptado la totalidad de los Términos y Condiciones establecidos en el presente instrumento, por lo que a partir del momento de su adhesión al Programa, se sujetará a los mismos y a los cambios que de tiempo en tiempo realice THERMOMIX® a los mismos. El afiliado al Programa, manifiesta ser una persona física y contar con la capacidad legal de obligarse en los términos y condiciones que se establecen en las siguientes cláusulas:

1. Generales
   1. THERMOMIX® se reserva el derecho de modificar, añadir, suspender o cancelar cualquier aspecto del Programa (beneficios, incentivos vigencias, equivalencias, políticas, promociones, ofertas especiales, etc.) así como dar a por terminado el Programa en cualquier momento mediante aviso a los afiliados por el medio más conveniente posible.
   2. La afiliación al Programa no tendrá costo.
   3. Los colaboradores, empleados y presentadores independientes THERMOMIX® no podrán formar parte del programa.
2. Afiliación
   1. Se podrán afiliar al Programa a través de 1 (un) medio:
      1. Sitio Web (www.recomiendayganathermomix.mx): los interesados en afiliarse deberán proporcionar en dicha página los siguientes Datos Personales: a) Nombre completo; b) Apellido paterno c) Apellido materno; d) Correo electrónico; e) Teléfono celular; vi) Fecha de nacimiento; vii) Código postal; viii) Género (Masculino/Femenino); ix) Estado Civil (Soltero o Casado); x) Ocupación (Empleado, empresario (a) / negocio propio, trabajo por propia cuenta, jubilado, estudiante, hogar, otro); xi) Fecha de Aniversario; xii) Otra (s) fecha festiva, (en adelante, “los Datos Personales”). Una vez registrada esta información se generará un usuario digital, la cual lo identificará como miembro del programa y le permitirá acceder a beneficios exclusivos para sus afiliados. En dicha página, el afiliado podrá encontrar el aviso de privacidad correspondiente, así como la forma en que puede ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.
   2. Podrán participar en el Programa, cualquier persona que sea mayor de 18 años, con capacidad legal para obligarse, que resida en el territorio mexicano, y que haya aceptado los Términos y Condiciones al registrarse al Programa.
   3. Los afiliados se reservan el derecho de darse de baja del Programa en cualquier momento sin necesidad de ningún trámite, costo o pena aplicable.
3. Acumulación
   1. El Programa, otorgará puntos a los afiliados como resultado de sus recomendaciones 100 (cien) puntos, Experiencias realizadas 300 (trecientos) puntos y compras de los recomendados 3,000 (tres mil) puntos.
   2. Los puntos acumulados vencerán después de haberse cumplido un año de la fecha en que fueron obtenidos.
   3. Solo se podrán acumular puntos en compras realizadas en THERMOMIX® de conformidad con los puntos antes mencionados y que no sean canceladas.
   4. Los puntos acumulados son unidades sin valor monetario; éstos podrán ser canjeados exclusivamente por productos en THERMOMIX®. En virtud de lo anterior, los afiliados al Programa, no podrán exigir a THERMOMIX®, bajo ningún argumento, el pago o devolución de cantidad alguna en Pesos Mexicanos como resultado de la acumulación y/o canje de puntos.
   5. Los puntos acumulados son personales e intransferibles.
   6. Si existe alguna cancelación de compra o devolución por la que se hayan acumulado puntos, los mismos se descontarán de la cuenta del participante, y el afilado no podrá hacer reclamación alguna a THERMOMIX®.
   7. El Programa, se reserva el derecho de realizar ajustes negativos de puntos a las cuentas de los afiliados cuando así lo considere pertinente en virtud de reportes de devoluciones o cancelaciones de compras.
4. Bonos
   1. Bono de Bienvenida: El afiliado se hará acreedor a 100 (cien) puntos como bono de bienvenida una vez que complete el formulario en sitio web o app del Programa
   2. Bono de Cumpleaños: A los afiliados se les abonará 100 (cien) puntos como bono de cumpleaños el día primero del mes de cumpleaños que tengan registrado. Si la fecha es cambiada y este beneficio ya fue otorgado, no se abonará nuevamente.
5. Promociones especiales
   1. 5.1 Durante la vigencia del Programa se lanzarán promociones especiales para los afiliados. Las mecánicas, términos y condiciones de cada una se darán a conocer en el sitio web (www. https://recomiendayganathermomix.mx).
6. Redención de puntos
   1. Para poder redimir puntos, el afiliado debe cumplir en su totalidad el valor del premio.
   2. Solo se podrán redimir puntos en el catálogo en línea presentado en Recomienda y Gana THERMOMIX®:
      
      (https://recomiendayganathermomix.mx/Identity/Account/Login?ReturnUrl=%2F).

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Bloqueo de cuenta:

La cuenta se bloqueará en alguno de los siguientes casos:

• Inactividad por 6 meses consecutivos
• Uso indebido, fraudulento o sospechoso

Para desbloquear una cuenta se deberá comunicar al número de atención a clientes indicando correo electrónico registrado, nombre completo, datos de registro. El perfil pasará por una revisión, en caso de que no se identifique que sea una cuenta con uso indebido, fraudulento o sospechoso se reactivará.

Transmisión

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